Regulamin sklepu Studia Katolik

1. Sklep przyjmuje zamówienia za pośrednictwem strony www.sklep.katolik.tv  lub telefonicznie pod numerem:
 
(12) 445-33-77
(12) 268-12-40

w godzinach od 9.00 do 14.00.

2. Koszty przesyłki przy zamówieniach krajowych wynoszą:

Zamówione publikacje standardowo dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej OPEK w ciągu 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Jeżeli Państwo życzą sobie przesłanie za pośrednictwem Poczty Polskiej, proszę zaznaczyć odpowiednie pole w formularzu zamówienia. Wszystkie zamówienia pocztowe są wysyłane tylko raz w tygodniu w piątki.

• 11,00 zł – za pośrednictwem  firmy kurierskiej OPEK (przy przedpłacie na konto)

• 11,00 zł – za pośrednictwem Poczty Polskiej - płatność tylko przelewem - przedpłata na konto:
Bank Zachodni WBK Oddział 8 w Krakowie
79109016650000000115403281

• 15,00 zł – za pośrednictwem firmy kurierskiej OPEK - za pobraniem

3. Przy zakupie powyżej 99 złotych klient nie ponosi kosztów przesyłki z wyjątkiem zamówień "za pobraniem" przy których opłata za przesyłkę jest 15 zł. niezależnie od wartości zakupów. Nie dotyczy zamówień zagranicznych.

4. Koszty przesyłki zagranicznej wyceniane są indywidualnie, bez względu na wysokość zamówienia. Klientów zagranicznych przed dokonaniem płatności koniecznie prosimy o kontakt mailowy: katolik@katolik.pl.

5. Potwierdzone zamówienia realizujemy w ciągu 5 dni roboczych. W przypadku zamówień z przedpłatą na konto (przelew dowolny na rachunek lub płatności on-line), zamówienia są wysyłane po otrzymaniu wpłaty.
Paczki – zależnie od wyboru Klienta – wysyłamy pocztą ekonomiczną lub priorytetową.

Możliwy jest również odbiór osobisty w naszej siedzibie w Krakowie przy ul. Siostry Faustyny 17 po wcześniejszym poinformowaniu nas o tym.

6. Zamówienia realizujemy w cenach podanych w chwili dokonywania zakupu. Zamówienie złożone po zakończeniu danej promocji jest realizowane na normalnych warunkach – tj. cenach obecnie obowiązujących. Przy składaniu zamówienia należy powołać się na konkretną promocję.

7. Dla każdego zamówienia wystawiany jest paragon.

8. Klienci mogą skorzystać z następujących form płatności automatycznych z poziomy strony www za pośrednictwem firmy platnosci.pl:

• przelewem on-line: Płacę z Inteligo (Inteligo), mTransfer (mBank), MultiTransfer (MultiBank), Płać z Nordea (Nordea), Przelew24 (Bank Zachodni WBK), Przelew z BPH (Bank BPH), Płacę z PKO Inteligo (PKO BP), Bank Millenium, Deutsche Bank Polska, ING Bank Śląski, Invest Bank, Kredyt Bank, Polbank EFG, Raiffeisen Bank Polska, Pekao 24 (Pekao), Lukas e-przelew (Lukas Bank), Citi Handlowy, Bank BGŻ, Bank Pocztowy, Eurobank, Get in Bank, Meritu Bank.

• lub bezpośrednio przelewem bankowym na nasz rachunek - przedpłata na konto:
Bank Zachodni WBK Oddział 8 w Krakowie
79109016650000000115403281

9. Towar z wadami lub uszkodzony podczas transportu zostanie wymieniony na pełnowartościowy.
Wady fabryczne powinny być zgłaszane w ciągu tygodnia od daty otrzymania.
Jeśli nie istnieje możliwość wymiany, to następuje zwrot pieniędzy. Koszt opłaty pocztowej poniesiony przez Klienta zostanie zwrócony natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu niezgodności towaru z umową.

10. Sposób płatności, adres i forma przesyłki ustalone w momencie składania zamówienia nie mogą być zmieniane w trakcie jego realizacji.

11. Warunki sprzedaży dla firm nie obowiązują klientów indywidualnych i odwrotnie.

12. Złożenie zamówienia w naszym sklepie wysyłkowym jest jednoznaczne z akceptacją ww. warunków sprzedaży.

13. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.

14. Złożenie zamówienia oznacza jednocześnie wyrażenie przez Klienta zgody na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie przez podmiot prowadzący sklep informacji zawartych w zamówieniu w celach statystycznych, marketingowych, promocyjnych i komercyjnych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. 2002 Nr 101, poz. 926 ze zm.).

15. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także żądania ich usunięcia z bazy danych.

16. Klient oświadcza również, iż w przypadku udostępnienia podmiotowi prowadzącemu sklep internetowy swojego adresu e-mail, wyraża on zgodę na wykorzystywanie przez podmiot prowadzący sklep adresów e-mail do przesyłania reklam i innych treści o charakterze informacyjnym, marketingowym i handlowym zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.)

17. Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę, wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 z dnia 02.03.2000), każdy klient naszego sklepu, może w ciągu 10 dni, od daty otrzymania przesyłki odstąpić od umowy, rezygnując z zakupionych publikacji. Zwracane publikacje muszą być w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie mogą nosić śladów używania lub kopiowania i nie mogą być w żaden sposób uszkodzone.
Warunkiem przyjęcia zwrotu i uznania reklamacji jest odesłanie towaru na adres Studia Katolik razem z dokumentem sprzedaży (paragonem lub rachunkiem) oraz zabezpieczenie odsyłanego towaru, w taki sposób, aby nie uległ on uszkodzeniu w czasie transportu.
Należność za zwrócone publikacje zostanie przesłana pod wskazany adres lub przelana na Państwa konto. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy publikacji do klienta, ani też koszty odesłania ich do Studia w procesie reklamacji.

Reklamacje należy składać na adres:
e-mail: sklep(małpka)katolik.tv,
listownie na adres: Studio Katolik, ul. Siostry Faustyny 17, 30-608 Kraków
lub pod numerem telefonu: (12) 445-33-77.